Общая информация.
Вернуть деньги за оплаченный в данном магазине Продукт возможно только в том случае, если он не был скачан. Если вы обнаружили, что содержание Файла не соответствует приведённому к нему описанию или получили повреждённый Продукт, Продавец заменит его.
Важно!
Обратите внимание, что причинами для возврата не могут служить:
- отсутствие у Покупателя программного обеспечения для открытия приобретённого Файла;
- непринятие Покупателем принципов оформления презентуемой информации (скачайте бесплатные чертежи, чтобы ознакомиться с примерами оформления);
- недостаточность навыков Покупателя для работы с предоставленной технической документацией;
- несогласие Покупателя с конструкторскими решениями автора.
Больше подробностей приведено в «Оферте».
Как оформить возврат?
Отправить запрос на возврат возможно по любому из способов связи, указанных в разделе «Поддержка». В случае удовлетворения обращения доступ к скачиванию Продуктов, являющихся предметом возврата, будет закрыт, а денежные средства, потраченные на покупку, возвращены Покупателю в полном объёме.